罗湖区非深户办理第二张卡及以上需提供辅助资料

问题 1：怎么判断深户。

1、身份证：通过身份证国徽面判断，签发机关为深圳市公安局或深汕特别合作区公安局即为深圳户籍；

2、户口簿：户籍页（开户人所在页）有深圳市公安局户口专用章或深汕特别合作区公安局即为深圳户籍；

3、中华人民共和国护照：因该证件无法判断客户是否为深圳户籍，各服务一线优先引导客户使用身份证或户口簿开户，如客户不愿意配合，坚持要使用护照开户，则判断证件上的签发地为“广东”且客户愿意提供深户声明，则视为深户。如签发地非“广东“或客户不愿意出示深户声明，则视为非深户。

深户声明参考模版：本人 ***，护照号为 ***，特此声明本人是深户户籍，如有虚假，本人愿意承担因此引发的相关责任。

除以上情况可证明客户是否深户，其它证件无法判断是否深户，则视为非深户。

问题 2如何查询个人名下第二户。

答：可通过系统核查一证多机判断。

问题 3：如何存档。

答：可通过当前电签系统存档。

问题 4：深圳居住证是否可受理电子证明文件？

答：深圳居住证、不动产权证、内地居民采集表均可受理，其中深圳居住证的实体卡、居住证电子证明文件都可以受理。

（ 1）深圳居住证的实体卡样式

（ 3）如客户提供纸质版“深圳经济特区居住信息单”或“深圳经济特区居住登记查询单”（即上面（ 2）查询的打印结果），一线可登录深圳公安微信公众号“深圳公安 -政务服务 -居住证和居住登记信息单核验”扫描右上角二维码即可查验原始电子版。

（ 4）内地居民采集表模版：

问题 5：深圳社区出具的居住证明是否可以作为居住证明文件。

答：深圳社区出具的带该社区公章的居住证明可作为有效的深圳居住证明文件。

问题 6：深圳不动产权证是否必须为原件？

答：深圳房产证原件、带公章的纸质查询结果都可以受理。

问题 7：深圳社保证明是否可受理电子卡？

答：深圳社保卡实体卡、电子卡以及纸质社保参保证明都可以。

参考内容：

（ 1）客户可通过“粤省事－我的证照－社会保障卡”核查社保电子卡，电子卡上会显示参保地为“深圳市”，姓名、社会保障号与客户身份证姓名、证件号一致，如社会保障号部分被 ***，可点击姓名旁边的可显示全部内容。

（ 2）客户可通过“粤省事－社保 -社保凭证 -社会保险参保证明查询”核查，参保人姓名、有效证件号码与客户身份证姓名、证件号一致，且有深圳市社会保险基金管理局专用章。

问题 8：非深圳社保证明是否可受理。

答：不可以。

问题 9：深圳学生或教师无法提供深圳居住证明或深圳社保证明，是否可提供其它辅助资料。

答：可以，学生证、录取通知书、教师证都可以作为辅助证明文件，证明文件上能体现客户是深圳的学生或教师身份。